Chính sách bảo mật

Tùng Phát thu thập thông tin từ khách hàng và đối tác nhằm phục vụ hoạt động tư vấn vật liệu gỗ, gia công CNC và các dịch vụ liên quan. Việc thu thập dữ liệu giúp chúng tôi hiểu rõ nhu cầu, từ đó cung cấp giải pháp chính xác và kịp thời.

Thông tin được cung cấp khi bạn chủ động gửi form báo giá/liên hệ, liên hệ qua Zalo, điện thoại hoặc trao đổi đơn hàng vật liệu và gia công CNC. Website không có chức năng tải file trực tiếp.

Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng để kiểm tra mã vật liệu, lập báo giá, xác nhận quy cách, xử lý file gia công CNC và trao đổi về đơn hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã nêu, trừ khi có sự đồng ý riêng từ khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tùng Phát không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Yêu cầu báo giá hoặc liên hệ chưa phát sinh giao dịch được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần cập nhật cuối. Dữ liệu liên quan giao dịch có thể được lưu lâu hơn khi pháp luật hoặc nghĩa vụ đối soát yêu cầu.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích đã nêu, Tùng Phát sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.

Đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng:

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Gỗ Tùng Phát

Địa chỉ: 14 Tam Bình và 81B Tam Bình, phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0909 259 160

Zalo: 0909 259 160

Mọi thắc mắc liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu, quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh trên.

Tùng Phát áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép đối với thông tin khách hàng trong phạm vi hệ thống do doanh nghiệp quản lý.

File thiết kế và bản vẽ CNC do khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích báo giá và gia công. Chúng tôi không chia sẻ file của khách hàng với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

Trong trường hợp phát sinh sự cố về bảo mật, Tùng Phát sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng và thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp.

Website sử dụng mã khách và mã phiên ngẫu nhiên để đếm lượt truy cập, lượt xem nội dung và các hành động như bấm gọi, mở Zalo, email, Google Maps hoặc catalogue. Dữ liệu này giúp Tùng Phát cải thiện nội dung và đo hiệu quả các kênh liên hệ.

Hệ thống analytics không lưu địa chỉ IP thô, không tạo dấu vân tay trình duyệt hoặc thiết bị, không quay màn hình, không ghi phím bấm và không thu thập nội dung bạn nhập trước khi gửi form. Dữ liệu sự kiện và phiên chi tiết được giữ tối đa 90 ngày; số liệu tổng hợp có thể được giữ tối đa 25 tháng.

Bạn có thể tắt đo lường trên thiết bị bằng cookie tp_analytics_opt_out. Việc tắt analytics không ảnh hưởng đến khả năng xem website hoặc liên hệ Tùng Phát.

Khách hàng có quyền yêu cầu Tùng Phát cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân khi phát hiện sai sót hoặc không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được Tùng Phát xử lý trong thời gian sớm nhất sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Tùng Phát qua các kênh:

Điện thoại: 0909 259 160

Zalo: 0909 259 160

Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.